Politika privatnosti
Poslednja izmena 31. avgust 2026.
Aivo je platforma za zakazivanje termina za uslužne biznise ("zakupce") i njihove klijente, koju vodi Kyrion. Ova stranica objašnjava koje lične podatke Aivo prikuplja, zašto, i kako im možete pristupiti, ispraviti ih ili ih obrisati.
Podaci koje prikupljamo
Identifikatore naloga (e-pošta, prikazano ime, telefon), detalje rezervacija (usluga, vreme, biznis, napomene), adrese koje unosi klijent za mobilne usluge, opcionu približnu ili preciznu lokaciju dok je aplikacija otvorena (koristi se samo za sortiranje biznisa po udaljenosti — nikada se ne prikuplja u pozadini i nikada nije obavezna za rezervaciju), fotografije koje sami odaberete da otpremite za sadržaj biznisa ili usluge, tokene za push notifikacije, i osnovnu dijagnostiku potrebnu za pouzdan rad servisa.
Kako ih koristimo
Za kreiranje i zaštitu vašeg naloga, obradu i upravljanje rezervacijama, omogućavanje biznisu kod kog rezervišete da vas kontaktira u vezi te rezervacije, slanje obaveštenja o rezervacijama i nalogu putem e-pošte ili push notifikacija, sortiranje rezultata pretrage po udaljenosti kada dozvolite lokaciju, i dijagnostikovanje i rešavanje problema.
Sa kim ih delimo
Biznis kod kog zakažete termin vidi detalje rezervacije potrebne da vas usluži. Ne prodajemo lične podatke. Provajderi infrastrukture (slanje e-pošte, slanje push notifikacija, hosting) obrađuju podatke u naše ime isključivo radi pružanja usluge, na osnovu ugovora koji ograničavaju njihovu upotrebu.
Podaci o lokaciji
Lokacija se koristi samo za sortiranje biznisa dostupnih za rezervaciju po približnoj udaljenosti dok koristite aplikaciju, nikada se ne prikuplja u pozadini, i nikada nije obavezna za pretragu ili rezervaciju.
Čuvanje podataka
Podaci o nalogu se čuvaju dok je vaš nalog aktivan. Zapisi o rezervacijama koji su biznisu potrebni za sopstvenu evidenciju mogu se zadržati nakon brisanja naloga, ali bez ličnih identifikatora koji bi ih povezali sa vama — pogledajte "Brisanje naloga" ispod. Dijagnostički podaci o greškama se čuvaju do 90 dana radi otklanjanja problema, a zatim se automatski brišu.
Vaša prava
Svoje podatke naloga možete pregledati i ispraviti u bilo kom trenutku u Podešavanjima naloga, i zatražiti brisanje naloga i ličnih podataka — pogledajte "Brisanje naloga" ispod. Za bilo koji drugi zahtev u vezi privatnosti kontaktirajte nas na adresu ispod.
Deca
Aivo nije namenjen deci i nesvesno se ne koristi od strane osoba mlađih od 16 godina.
Bezbednost
Lozinke se čuvaju uz standardno heširanje, sesije koriste kredencijale koji se rotiraju, a nalozi osoblja mogu uključiti dvofaktorsku autentikaciju. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka nije 100% bezbedan, ali radimo na odgovarajućoj zaštiti vaših podataka.
Izmene ove politike
Ažuriraćemo ovu stranicu ako se bitno promeni šta prikupljamo ili kako to koristimo, i ažurirati datum iznad.
Brisanje naloga
Svoj nalog i lične podatke možete obrisati u bilo kom trenutku iz Nalog → Bezbednost (ili Nalog → Profil) nakon prijave, na vebu ili u mobilnoj aplikaciji. Ako ne možete da se prijavite, koristite našu stranicu za brisanje naloga da zatražite brisanje.
Kontakt
Pitanja o ovoj politici ili vašim podacima: [email protected]
Aivo pokreće SDN Nemanja Milanović s.p., Danka Kabilja Bukija 36, Bijeljina 76300, Bosna i Hercegovina.